Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 26/9/24
Bu Gizlilik Politikası, Mira Moda’nın (“Site”, “biz” veya “bize/bizim”) web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya alışveriş yaptığınızda ya da bizimle başka şekilde iletişim kurduğunuzda (“Hizmetler”) kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar.
Bu Gizlilik Politikası kapsamında “siz” ve “sizin” terimleri, ister müşteri, ister web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir kişi olun, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Herhangi bir Hizmeti kullanarak veya erişerek, burada açıklanan şekilde bilgilerin toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetleri kullanmayın veya bunlara erişmeyin.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikası, “Son güncelleme” tarihi ile birlikte Site’de yayınlanır ve yürürlükteki yasa gerektiriyorsa gerekli diğer adımlar atılır.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz
Hizmetleri sunmak için, son 12 ayda çeşitli kaynaklardan hakkınızda kişisel bilgi topladık ve toplamaya devam ediyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişebilir.
Aşağıda belirtilen özel kullanımların yanı sıra, hakkınızda topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, yürürlükteki tüm yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın ya da başkalarının haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.
Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz
Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler
-
Temel iletişim bilgileri: adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz
-
Sipariş bilgileri: fatura ve teslimat adresiniz, ödeme onayı, iletişim bilgileriniz
-
Hesap bilgileri: kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız
-
Alışveriş bilgileri: görüntülediğiniz veya sepete eklediğiniz ürünler
-
Müşteri destek bilgileri: bizimle iletişim kurarken verdiğiniz bilgiler
Çerezler Aracılığıyla Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Bu bilgiler, cihaz, tarayıcı, IP adresi ve kullanım verilerini içerebilir.
Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler
Ödeme işlemcileri, lojistik ortakları ve Shopify gibi hizmet sağlayıcılardan sizinle ilgili bilgiler alabiliriz.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
-
Ürün ve Hizmet Sunumu: siparişlerinizi işleme almak, ödemelerinizi gerçekleştirmek, gönderimi sağlamak
-
Pazarlama ve Reklamcılık: promosyon, e-posta ve reklam kampanyaları göndermek
-
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek
-
Sizinle İletişim: müşteri desteği sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek
Çerezler
Sitemizde Çerezler kullanıyoruz. Çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak, analiz yapmak ve reklamları kişiselleştirmek için kullanılır.
Kişisel Bilgileri Açıklama Şeklimiz
Kişisel bilgilerinizi şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
-
BT yönetimi, ödeme işlemleri, kargo ve müşteri desteği sağlayıcılarıyla
-
Shopify ve iş ortaklarımızla
-
Yasal yükümlülükler kapsamında (mahkeme talepleri, denetimler vb.)
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
Ürün incelemeleri gibi içerikler herkese açık alanlarda paylaşıldığında üçüncü taraflarca görülebilir.
Üçüncü Taraf Web Siteleri
Sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar olabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından biz sorumlu değiliz.
Çocuk Verileri
Hizmetler çocuklar için tasarlanmamıştır ve bilerek çocuklara ait kişisel bilgi toplamayız.
Güvenlik ve Saklama Süresi
Kişisel bilgilerinizi yalnızca hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak ve gerekli olduğu sürece saklarız.
Haklarınız
-
Erişim hakkı
-
Silme hakkı
-
Düzeltme hakkı
-
Veri taşınabilirliği hakkı
-
Onayı geri çekme hakkı
-
İtiraz hakkı
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizin işlenme şekline dair şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Uluslararası Kullanıcılar
Verileriniz Avrupa dışına aktarılabilir. Bu durumda geçerli güvenlik mekanizmaları uygulanır.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız varsa, ya da haklarınızı kullanmak isterseniz, bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: